7Hills Store spedisce con corriere espresso DHL e GLS.

La consegna della merce avviene entro 24/48 ore dall'evasione dell'ordine e dal conseguente ritiro da parte del corriere, che viene effettuato dal lunedì al venerdì entro le ore 17.00.

Ordinando entro le ore 13.00, nei giorni dal lunedì al giovedì incluso, il vostro ordine verrà evaso il giorno stesso e consegnato nelle 24/48 ore successive. 
Gli ordini inoltrati il Venerdì, verranno invece evasi il Lunedì successivo. 

Prima di accettare il pacco è un diritto/dovere del cliente controllarne l'integrità, accettandolo con riserva nel caso si presentassero anomalie nell'imballaggio. 

L'orario preferito di consegna è indicativo e può non essere rispettato dal corriere. 

Il costo della spedizione in Italia:
DHL EXPRESS €10.00
GLS STANDARD €6.00

Per ordini superiori ad € 50.00, le spese di spedizione sono gratuite tramite GLS.

In caso di pagamento con contrassegno al prezzo di spedizione verrà aggiunto un supplemento di € 8.00.

Puoi anche scegliere di ritirare gratuitamente il tuo ordine in store scegliendo tra i metodi di spedizione Ritira al 7HILLS STORE.

Hai la possibilità di recedere dall’acquisto entro 15 giorni lavorativi (dal Lunedì al Sabato) dall’avvenuto acquisto.

Durante il periodo di promozione (Saldi Stagionali, Black Friday, Cyber Monday...) non si accettano resi per prodotti con sconti a partire dal 40% (compreso).
Sarà solo possibile effettuare cambio taglia o prodotti di pari importi con spese di invio e ritorno a carico del Cliente.

Se il prodotto è integro e non presenta segni di alterazione, se ha ancora i cartellini attaccati e se non presenta segni di usura o di avvenuto lavaggio, puoi inviare un'email a shop@7hillsroma.com.

Nell’oggetto della mail, scrivi "Diritto di Recesso - Nr. Ordine 00XX" (il numero d’ordine, lo trovi sulla tua fattura accompagnatoria).

Attendi un'email di conferma da parte nostra, che conterrà le istruzioni per restituire la merce in oggetto, restituzione che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dall'email di conferma del reso.
Passati un massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce presso il magazzino 7Hills Store, provvederemo a rifonderti dell’importo speso, tramite bonifico bancario.

Per accedere alla procedura di Reso, ricordati di verificare le seguenti condizioni:

• I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, ivi compresi di cartellini originali e di confezione originale completa di tutte le sue parti; qualora la confezione originale dovesse risultare danneggiata od incompleta, 7Hills Store tratterrà un importo comunque non superiore al 10% del valore della merce.
• Puoi rendere un solo prodotto completo, non parti di esso.
• Non puoi rendere un prodotto audio-visivo eventualmente aperto.
• La responsabilità della restituzione, e le relative spese di spedizione, sono interamente a carico del cliente, fino all’avvenuta consegna presso i nostri magazzini; 7Hills Store, non si riterrà responsabile di furti o danneggiamenti eventualmente avvenuti durante la spedizione.
• Se i tuoi articoli sono difettosi, hai il diritto di comunicarcelo e restituirli entro 14 giorni dalla ricezione per il cambio o il rimborso. Il difetto deve essere comunicato prima di aver rimosso il cartellino del prodotto. Copriremo il costo di eventuali spese di spedizione per la restituzione di merci acquistate online che siano difettose o non conformi alla descrizione.Questo non si applica agli articoli scontati da noi per un difetto evidente.
• Qualora dovesse venire meno una o più delle sovra-citate condizioni, 7Hills Store provvederà a restituire il prodotto al cliente, addebitandogli i costi necessari alla spedizione.